Trợ giúp

Trung tâm trợ giúp

Hướng dẫn đầy đủ cho người mua, producer và chủ sở hữu bản quyền: mua giấy phép, tải file, thanh toán, đăng beat, bảo vệ BestID, tìm nhạc bằng giai điệu, mã ISRC, bảo mật 2FA, rút tiền và xử lý sự cố.

Cập nhật lần cuối: 17/08/2026

Liên hệ hỗ trợ

Hỗ trợ chung: support@bestbeat.vn (trong 24 giờ làm việc). Bản quyền và gỡ nội dung: dmca@bestbeat.vn (trong 24 giờ). Dữ liệu cá nhân: privacy@bestbeat.vn. Pháp lý và hợp tác: legal@bestbeat.vn.

  • Ghi rõ mã đơn hàng hoặc mã tài sản BestID để được xử lý nhanh nhất.
  • Đính kèm ảnh chụp màn hình lỗi, tên trình duyệt và thiết bị bạn đang dùng.
  • Mỗi vấn đề chỉ gửi một email để tránh trùng phiếu hỗ trợ.

Bản tiếng Việt là bản có giá trị pháp lý cao nhất. Bản tiếng Anh chỉ mang tính tham khảo.