Trợ giúp

Trung tâm trợ giúp

Hướng dẫn đầy đủ cho người mua, producer và chủ sở hữu bản quyền: mua giấy phép, tải file, thanh toán, đăng beat, bảo vệ BestID, tìm nhạc bằng giai điệu, mã ISRC, bảo mật 2FA, rút tiền và xử lý sự cố.

Cập nhật lần cuối: 17/08/2026

Rút tiền cho producer

Tiền bán beat vào số dư khả dụng sau khi đơn hàng qua thời hạn hoàn tiền. Bạn tạo lệnh rút trong trung tâm thanh toán ở Studio; tiền chuyển về tài khoản ngân hàng bạn đã khai báo.

  • Mức rút tối thiểu 500.000 VND cho mỗi lệnh.
  • Xử lý trong 1–3 ngày làm việc kể từ khi duyệt lệnh.
  • Phí nền tảng 10% đã trừ trước khi ghi nhận vào số dư, không trừ thêm khi rút.
  • Tên chủ tài khoản ngân hàng phải trùng với tên trên hồ sơ đã xác minh.

Bản tiếng Việt là bản có giá trị pháp lý cao nhất. Bản tiếng Anh chỉ mang tính tham khảo.