Trợ giúp

Trung tâm trợ giúp

Hướng dẫn đầy đủ cho người mua, producer và chủ sở hữu bản quyền: mua giấy phép, tải file, thanh toán, đăng beat, bảo vệ BestID, tìm nhạc bằng giai điệu, mã ISRC, bảo mật 2FA, rút tiền và xử lý sự cố.

Cập nhật lần cuối: 17/08/2026

Nhận file và tải lại

Ngay khi thanh toán xong, file và hợp đồng PDF xuất hiện ở trang xác nhận và trong Thư viện của bạn. Link tải là link tạm thời có chữ ký, hết hạn sau ít phút để chống chia sẻ lậu — bấm tải lại là hệ thống cấp link mới.

  • Thư viện → Đã mua → chọn đơn → Tải lại. Không giới hạn số lần trong 24 tháng.
  • Producer thường cung cấp cả WAV chất lượng cao và MP3 320kbps.
  • Gói trọn stem tải về dạng nén; giải nén trước khi đưa vào phần mềm thu âm.

Bản tiếng Việt là bản có giá trị pháp lý cao nhất. Bản tiếng Anh chỉ mang tính tham khảo.